Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich Erzeugnisse online bestellen?

Wenn es in der Beschreibung „ist vorhanden“ angegeben ist, können Sie dieses Erzeugnis sofort nach Bezahlung erhalten. Wenn diese Ware zur Zeit fehlt, könne Sie diese trotzdem bestellen. Die genaue Erfüllungsfrist wird von Designkompliziertheit und Materialvorhandensein abhängen.

Wie kann ich Teller für Trauringe oder andere Tonerzeugnisse mit meinem eigenen Text bestellen?

Dafür verwenden Sie bitte „Melden Sie sich bei mir“, um mir ihren Schrifttext zu schicken sowie Bezeichnung des Erzeugnisses, auf welchem dieser Text geschrieben werden soll.

Mir gefällt der Style des Schmuckstücks aber ich will es in einer anderen Farbe bestellen. Ist es möglich?

Ja, es ist. Bitte beschreiben Sie, in welcher Farbe Sie es haben möchten. Nach Abstimmung aller Einzelheiten werde ich das Muster herstellen (Fragment des zu herstellenden Schmuckstücks) und Ihnen sein Photo schicken. Wenn Sie dem zustimmen, sollen Sie die Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises bezahlen (die geleistete Anzahlung wird nicht zurückgezahlt). Sobald das Erzeugnis vollständig fertig ist, sende ich Ihnen sein Photo zur Bestätigung. Das Erzeugnis wird an Sie gesandt, nachdem wir die Restzahlung erhalten haben.

Ich möchte das Schmuckstück oder Keramikmalen/Glasmalen in meinem eigenen Design bestellen. Kann ich es machen?

Dieses Schmuckstück / Keramik Design ausführlich zu beschreiben oder mir das entsprechende Photo davon zu schicken. Nach Abstimmung aller Einzelheiten werde ich das Muster herstellen (Fragment des zu herstellenden Schmuckstücks) oder mache ich die Skizze Ihres Designs (fur Keramikmalen/Glasmalen) und Ihnen sein Photo schicken. Wenn Sie dem zustimmen, sollen Sie die Anzahlung in Höhe von 50% des Gesamtpreises bezahlen (die geleistete Anzahlung wird nicht zurückgezahlt). Sobald das Erzeugnis vollständig fertig ist, sende ich Ihnen sein Photo zur Bestätigung. Das Erzeugnis wird an Sie gesandt, nachdem wir die Restzahlung erhalten haben.

Kann ich mir sicher sein, dass die auf Ihrer Webseite vorgestellten Erzeugnisse nicht von fabrikmäßigen Anfertigung sind?

Alle unsere Erzeugnisse sind vollständig handgefertigt/handgemalt. Sie können sich darin 100% sicher sein, weil bei Bestellungen in ihrem individuellen Design Sie das Photo eines Fragments bzw. die Skizze zur Bestätigung erhalten.

Wie ist Ihre Lieferungspolitik?

Die Erzeugnisse werden sofort nach Zustimmung mit den Kunden und nach der vollständigen Bezahlung versendet. Die Versandkosten innerhalb der Schweiz = 7 CHF; Frankreich = 7 EUR; Deutschland = 9 EUR.

Wir liefern unsere Erzeugmisse nahezu weltweit, die Versandkosten hängen von Ihrem Land ab.